Удаление учётной записи
Как удалить аккаунт
1. В мобильном приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт. Следуйте инструкциям на экране (подтверждение паролем и т.д.).
2. На этой странице: если вы не можете войти в приложение, напишите в поддержку с запросом на удаление аккаунта. Укажите email, на который зарегистрирована учётная запись. Мы обработаем запрос в течение нескольких рабочих дней.
Что будет удалено
- Учётная запись и профиль
- Доступ ко всем курсам и материалам
- История прогресса, сертификаты и достижения
- Сообщения и переписка
Действие необратимо. Восстановить аккаунт и данные после удаления нельзя.
Контакты поддержки: см. раздел «Поддержка» в настройках приложения или на главной странице сайта.